今回は損害サービス部門でどんな人が働いているかと、それぞれの主な仕事内容を紹介します。
損害サービス部門では主にこんな人たちが働いています。
- 担当者
- 損害調査員
担当者
事故が起こった際に、その事故の窓口となる担当者です。
担当者がお客様と話をしたり、相手の保険会社と交渉したりします。
その事故の責任者と言えます。
損害調査員
技術アジャスター
車の調査員です。
事故にあった車の修理代について修理工場と話し合い、修理代金を確定(協定)します。
医療アジャスター
医療の調査員です。
お怪我をされた方が通院している病院の医師を訪問し、症状や今後の見込みなどを確認したりします。
以上、保険会社によっては若干異なるところもありますが、損害サービス部門で働く人たちの紹介でした!